Outsourcing IT



W celu wykonania wstępnej wyceny prosimy o podanie następujących informacji:
(Wszystkie pola są obowiązkowe)

Ilość stacji roboczych, stacjonarnych i przenośnych, w Twojej Organizacji
Twój email
Telefon kontaktowy
Przepisz znaki z obrazka

W ramach Centrum Wsparcia Informatycznego (CWI) dostarczamy Klientowi kompleksową obsługę informatyczną na terenie całego kraju. Celem nadrzędnym jest utrzymanie ciągłości pracy środowiska informatycznego zarówno w obszarze aplikacji jak i sprzętu.





Centrum Wsparcia Informatycznego (CWI) to:


  • niższe koszty działu IT

  • jeden punkt zgłaszania incydentów;

  • kompetentna kadra techniczna, która podejmuje próbę rozwiązania problemu już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej;

  • dostępne raporty on-line zawierające: spis zarejestrowanych incydentów, status zadania oraz rozliczenie czasu reakcji i czasu gwarantowanej naprawy zapisanych w umowie;

  • miesięczne rozliczenie usług uwzględniające nieterminowe usunięcie awarii - GWARANCJA JAKOŚCI

  • śledzenie zmian w ilościach i dostępności majątku informatycznego Klienta [aplikacja CMDB];

  • baza wiedzy oparta o 10-cio letnie doświadczenie;

  • zdalna pomoc pracownikom mobilnym.



Obniż koszty zachowując ciągłość pracy środowiska informatycznego!

DZIAŁ HANDLOWY
e-mail:handlowy@ravnet.pl
tel. (22) 869 75 15